دانلود پروپوزال پایان نامه مقاله سمینار نقد پایان نامه کارشناسی ارشد

پروپوزال و پایان نامه دانشجویی نقد پایان نامه کارشناسی ارشد

بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد  –  سال تحصیلی 85-84

چکیده
پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.
پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.
جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان، تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.
ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است. همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.
جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.
بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:
– بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.
– بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.
– بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

  • فهرست مطالب
  • عنوان                                                      صفحه
  • چکیده
  • فصل یکم : مقدمه پژوهش
  • 1-1- عنوان تحقيق: ……………………………… 1
  • 1-2- مقدمه ……………………………………. 1
  • 1-3- بيان مساله: ………………………………. 2
  • 1-4- اهميت و ضرورت پژوهش ……………………….. 7
  • 1-5-‌ اهداف پژوهش: ……………………………… 9
  • الف- هدف كلي: …………………………………. 9
  • ب – اهداف جزئي:………………………………… 9
  • 1-6-  پرسشهاي پژوهش: …………………………… 9
  • الف- اصلي:…………………………………….. 9
  • ب- فرعي:………………………………………. 9
  • 1-7-‌ متغيرهاي پژوهش: …………………………… 10
  • متغير پيش بين:…………………………………. 10
  •  متغير ملاك:……………………………………. 10
  • متغير تعديل كننده ……………………………… 10
  • متغير كنترل …………………………………… 10
  • 1-8-‌ تعاريف علمي واژه ها:……………………….. 10
  • 1-9- تعاريف عملياتي واژه ها: ……………………. 14
  • فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
  • مقدمــه……………………………………….. 16
  • الف- بررسی نظریه‌ها……………………………… 19
  • 2-1- ارتباطات………………………………….. 19
  • 2-1-1- اهمیت ارتباطات…………………………… 19
  • 2-1-2- تعاریف ارتباطات………………………….. 22
  • 2-1-3- فرآیند ارتباط……………………………. 26
  • 2-1-3-1- منبع …………………………………. 26
  • 2-1-3-2- رمزگذاری………………………………. 27
  • 2-1-3-3- وسیله…………………………………. 27
  • 2-1-3-4- رمزگشایی………………………………. 28
  • 2-1-3-5- دریافت کننده…………………………… 28
  • 2-1-3-6- بازخورد……………………………….. 29
  • 2-1-4- مسیر ارتباطات……………………………. 29
  • 2-1-4-1- ارتباطات عمودی…………………………. 29
  • الف- مسیر رو به پایین…………………………… 29
  • ب- ارتباطات رو به بالا…………………………… 30
  • 2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی……………………. 31
  • 2-1-5- مدل ارتباطات…………………………….. 32
  • 2-1-6- اصول ارتباطات……………………………. 35
  • 2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت.. 38
  • 2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:…………. 38
  • 2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات……………… 40
  • 2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات…………… 40
  • 2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات……………….. 41
  • 2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات… 41
  • 2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی …………….. 42
  • 2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی…………………………. 43
  • 2-1-9-1- گشودگی………………………………… 43
  • 2-1-9-2- همدلی…………………………………. 45
  • 2-1-9-3- حمایتگری………………………………. 46
  • 2-1-9-4- مثبت گرایی…………………………….. 46
  • 2-1-9-5- تساوی…………………………………. 47
  • 2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…….. 47
  • 2-1-10- موانع ارتباطی ………………………….. 48
  • 2-2- قدرت …………………………………….. 61
  • 2-2-1- اهميت قدرت………………………………. 61
  • 2-2-2- تعاريف قدرت……………………………… 62
  • 2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان ………………… 65
  • 2-2-3-1- قدرت در سطح عمودي………………………. 65
  • 2-2-3-1-1- منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان……… 66
  • 2-2-3-1-2- منابع قدرت مديران رده مياني سازمان……… 69
  • 2-2-3-1-3- منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان…….. 69
  • 2-2-3-2 – قدرت در سطح افقي………………………. 71
  • 2-2-4- روابط قدرت………………………………. 72
  • 2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد……………………….. 73
  • 2-2-4-2- تشكيل دسته‌ها و ائتلاف……………………. 74
  • 2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون…….. 75
  • 2-2-6- انواع رويكردها به قدرت …………………… 77
  • 2-2-6-1- راسل و قدرت:…………………………… 78
  • 2-2-6-2- هيكس، گولت و قدرت: …………………….. 79
  • 2-2-6-3- گالبرايت و قدرت: ………………………. 81
  • 2-2-6-4- اتزيوني و قدرت:………………………… 83
  • ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده ……………………. 85
  • 2-3- پژوهش‌هاي پيرامون ارتباطات سازماني……………. 85
  • 2-3-1- پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور:…………… 85
  • 2-3-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور:………… 89
  • 2-4- پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت ………………… 99
  • 2-4-1-  پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور…………… 99
  • 2-4-2-  پژوهش‌هاي انجام شده و در خارج از  كشور…….. 108
  • نتیجه گیری کلی ……………………………….. 121
  • فصل سوم: روش پژوهش
  • 3-1- جامعه آماری………………………………. 123
  • 3-2- گروه نمونه ………………………………. 123
  • 3-3- روش و طرح نمونه‌برداری……………………… 124
  • 3-4- حجم نمونه………………………………… 124
  • 3-5- ابزار گردآوری داده‌ها………………………. 125
  • 3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… 126
  • 3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»…….. 127
  • 3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه………………. 128
  • 3-6-1- روایی………………………………….. 128
  • 3-6-2- اعتبار…………………………………. 128
  • 3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-…………….. 131
  • 3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………… 131
  • فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
  • مقدمــه………………………………………. 133
  • تبديلهاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس:… 134
  • 4-1- توصیف داده‌ها:…………………………….. 135
  • 4-1-1- توصيف مولفه هاي منابع قدرت:………………. 135
  • توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مديران:………… 138
  • 4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی……. 126
  • 4-1-3- توصیف سایر داده‌ها……………………….. 154
  • 4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات…………… 158
  • 4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ………….. 158
  • فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
  • 5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش………………….. 178
  • 5-2- محدودیت‌های پژوهش …………………………. 191
  • 5-3- پیشنهادها………………………………… 192
  • 5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:………………….. 192
  • 5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :…………………… 193
  • فهرست جداول
  • عنوان                                                      صفحه
  • جدول 2-1: منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان…….. 70
  • جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی   92
  • جدول شماره 2-2-: مقايسه شايستگي‌هاي مورد نياز مديران و كارآموزان تربيت بدني…………………………………………….. 96
  • جدول شماره 2-3-  مقايسه شايستگي‌هاي مديران باشگاه‌هاي ورزشي 97
  • جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای  126
  • جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای  127
  • جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت…… 127
  • جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش… 135
  • جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار… 136
  • جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون   136
  • جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص…. 137
  • جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت.. 138
  • جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…. 139
  • جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش……. 141
  • جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار……. 142
  • جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون……. 143
  • جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت….. 144
  • جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص……. 145
  • جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش. 146
  • جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد………. 147
  • جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی 147
  • جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی   148
  • جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…….. 149
  • جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور…………… 150
  • جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی. 151
  • جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی  152
  • جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب… 153
  • جدول 4-1-21- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی………. 154
  • جدول 4-1-22 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…….. 155
  • جدول 4-1-23- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت….. 156
  • جدول 4-1-24- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی………. 156
  • جدول 4-2-1- ضريب همبستگی بين منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی 158
  • جدول 4-2-2- ضريب همبستگی بين منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی 159
  • جدول 4-2-3- ضريب همبستگی بين منبع قدرت مرجعيت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
  • جدول 4-2-4- ضريب همبستگی بين منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات    160
  • جدول 4-2-5- ضريب همبستگی بين منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی 161
  • جدول 4-2-6- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت پاداش به تفکيک رشته تحصيلی162
  • جدول 4-2-7- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت اجبار به تفکيک رشته تحصيلی…………………………………………….. 163
  • جدول 4-2-8- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت قانون به تفکيک رشته تحصيلی164
  • جدول 4-2-9- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت مرجعيت به تفکيک رشته تحصيلی164
  • جدول 4-2-10- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت تخصص به تفکيک رشته تحصيلی165
  • جدول 4-2-11 – ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سابقه مديريت       168
  • جدول 4-2-12- ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سنوات خدمت     170
  • جدول 4-2-13- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه يک  171
  • جدول 4-2-14- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه دو 172
  • جدول 4-2-15- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه سه  173
  • جدول 4-2-16- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه چهار    174
  • جدول 4-2-17- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه پنج     175
  • جدول 4-2-18- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه شش  176
  • جدول 4-2-19- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه هفت 177
  • فهرست نمودارها
  • عنوان                                                      صفحه
  • نمودار 4-1-1- نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی……. 139
  • نمودار 4-1-2- نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش………. 141
  • نمودار 4-1-3 نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار……….. 142
  • نمودار 4-1-4- نمودار میله ای منبع قدرت قانون……… 143
  • نمودار 4-1-5- نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت …….. 144
  • نمودار 4-1-6- نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص……….. 145
  • نمودار 4-1-7- نمودار میله‌اي‌ارتباطات اثربخش……….. 149
  • نمودار 4-1-8- نمودار میله‌‌ای بازخور………………. 150
  • نمودار 4-1-9- نمودار میله‌اي‌تعدد کانالهای ارتباطی …. 151
  • نمودار 4-1-10- نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی 152
  • نمودار 4-1-11- نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب…… 153
  • نمودار 4-1-12- نمودار میله‌ای رشته تحصیلی…………. 154
  • نمودار 4-1-13- نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی…………. 157
  • پیوستها
  • عنوان
  • 1-   پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
  • 2-   پرسشنامه منابع قدرت
  • 3-   معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
  • 4-   محاسبات آماری

170 صفحه

10000ایمیل اشتباه وارد نکنید ایمیل صحیح بدون www می باشد

ديدگاهي بدهيد !